Fibernet installation – hvad sker der og hvor lang tid tager det?

Når du bestiller fibernet sker der en fysisk installation af et fiberkabel til dit hjem. Her er en guide til hvad du kan forvente.

Trin-for-trin: fibernet installation

Bestilling – Du bestiller fibernet via udbydernes hjemmeside
Netopgradering (hvis nødvendigt) – Netoperatoren afklarer om der allerede er fiber til din adresse
Kabellægning – Er der ikke fiber til din adresse, skal der graves eller bores fra nærmeste fiberskab (typisk 2-8 uger)
Teknikerbesøg – En tekniker installerer fiberboks og router i dit hjem (1-4 timer)
Aktivering – Forbindelsen aktiveres og testes

Hvor lang tid tager det?

Situation	Leveringstid
Fiber allerede trukket til adresse	2–4 uger (teknikerbesøg)
Fiber i naboetagen/ejendommen	3–6 uger
Ny fiberkabel fra gaden	4–10 uger
Nyt fiberområde (udbygning)	3–12 mdr.

Hvad skal du forberede til teknikerbesøget?

Vær tilstede eller send en voksen repræsentant
Beslut på forhånd hvor fiberboksen skal placeres (typisk gang eller teknikerrum)
Sørg for adgang til kælder eller teknikerrum
Aftal med ejer/administrator om boring er tilladt (lejere)

Er fibernet installation gratis?

Hos de fleste større udbydere (Hiper, Norlys, EWII) er installationen gratis inklusive teknikerbesøg. Visse udbydere opkræver et oprettelsesgebyr. Kontroller altid ved bestilling.

Bestil fibernet på din adresse

Gratis og uforpligtende

Sammenlign tilbud →

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg være hjemme under installation? ▾

Ja – der skal være en myndig person tilstede under teknikerbesøget da teknikeren behøver adgang til ejendommen.

Kan lejere få fibernet? ▾

Ja – men du skal typisk have ejerens/administrators tilladelse til boring og kabelføring. De fleste ejere siger ja da fibernet øger ejendomsværdien.

Hvad sker der hvis der ikke er fiber til min adresse? ▾

Udbyderen bestiller kabellægning hos netoperatoren. Det tager typisk 4-12 uger ekstra. I områder under udbygning kan det tage længere.

Hvad koster fibernet installation? ▾

Hos de fleste større udbydere som Hiper, Norlys og EWII er installationen gratis inkl. teknikerbesøg. Visse udbydere opkræver et oprettelsesgebyr på 0-499 kr. Tjek altid vilkårene inden du bestiller.